Entrevista a Óscar del Moral, Director de Marketing de Koch Media

Creo que esta es una situación muy compleja. Es cierto que la industria videojueguíl está en una situación bastante complicada, por no usar una palabra más soez (jod...), pero no creo que la solución sea algo tan simple como bajar los precios y ya está. Eso sería un paso solamente.

Como me ha parecido leer por ahí arriba, la verdad es que los usuarios de a pie conocemos muy poco del proceso de creación y distribución de un videojuego, de ahí que nos quejemos tanto de los precios de los juegos. Que no es que no tengamos motivos, ojo, pero creo que esta entrevista podrá ayudarnos a ver que la cantidad de gente implicada en todo esto, que VIVE de todo esto, es mucho mayor de lo que podríamos imaginar, lo cual justifica este punto. En contrapartida, hay que señalar que hay un gran porcentaje de la gente que consume videojuegos que no tiene unos ingresos importantes, o unos ingresos en absoluto (como para mi desgracia es mi caso). Y que, por tanto, no pueden ni llegar a plantearse comprar un juego por los 60-70 euros que normalmente valen. Por tanto creo que con el precio si que se debería tratar de ajustar un poco más, para tratar que más gente pueda costearselo y, por tanto, comprarlo. Pero sin pasarse, ya que sacar un juego tirado, como ya se ha dicho, no es una solución ni a nivel de ventas ni a nivel de pagar a toda la gente relacionada con el producto. En este aspecto creo que hay que aplaudir el trabajo de las distribuidoras de un tiempo a esta parte. Muchos juegos, incluso algunos recien salidos o con poco tiempo en mercado, por 10 o 20 euros menos de lo normal, títulos directamente a precios reducidos (como el Divinity II como ha señalado Óscar)... En fin, la solución en este aspecto es precisamente lo que se está haciendo ahora, solo que más generalizado, aplicarlo no solo a una honrosa minoría sino a todos los juegos, o al menos a todos los que sea posible. Al menos en mi opinión.

En cuanto a la piratería, creo que es más una cuestión de mentalidad que una cuestión legal. Ya hay leyes antipiratería y, reconozcámoslo, se han demostrado inútiles. Y endurecerlas tampoco arregla nada. Es más puede llegar a ser antiproducente. Véase el caso de la industria discográfica (SGAE para entendernos), también dañada y comprometida por la piratería. Cada vez que la SGAE ha logrado endurecer las leyes y medidas antipiratería lo único que ha conseguido es aumentar el descontento y el odio social hacia su causa, con lo que no sólo no han disminuído las descargas de música, sino que es posible que hayan aumentado (yo paso de comprarme música sólamente para fastidiar a la SGAE, prefiero contentarme con la radio).

Otra cosa que hay que tener claro es que la piratería no va a desaparecer nunca. Jamás. Las cosas son así. Sin embargo, si se comprende esto la piratería puede llegar a ser hasta útil. Me explico antes de que me linchen. Como ya he dicho antes, no todo el mundo puede permitirse pagar un juego y, además, el catálogo que hay hoy día es francamente enorme. Esto quiere decir que normalmente habrá varios juegos, como mínimo, que nos llamen la atención, que entren, a priori, en nuestros gustos. Por tanto puede llegar a ser comprensible (que no justificable, ni mucho menos legal, yo ahí ya no entro. Pero sí comprensible) que una persona en esa situación pueda optar a ver esos títulos que le atraen. Y, una vez vistos, entonces puede comprarse los que de verdad le hayan gustado. Hecho así la piratería tiene una lógica y una finalidad, y, si bien no es justificable ni legal, ojo, al menos de esta forma causaría un daño mucho menor a la industria.

Sin embargo, es innegable que en España pensamos, o mejor dicho "pensamos", de una forma única. Spain is different, que se dice. Yo misma he escuchado a gente decir "¿Para qué voy a pagar por algo que puedo tener gratis?". Y eso, señores, eso SÍ que es robar. Con todas sus letras. Y esta es la mentalidad, en general, de los españoles, por desgracia. Y mientras esto no cambie la piratería seguirá aumentando, sin importar las medidas legales, las medidas anticopia o las campañas antipiratería. Y, por desgracia, cambiar la mentalidad de la gente es condenadamente difícil...

En fin, ya acabo que me enrrollo más de la cuenta. Esta es mi opinión, para nada experta, y este es un tema con mucha miga. Por tanto pido disculpas si he dicho alguna tontería o si no he logrado explicarme bien del todo. Y disculpas, sobre todo, a todo aquel que haya leído este tocho.

Pues este tema tiene mucha miga, sobre todo porque al final estamos jugando -y nunca mejor dicho- con el pan de la gente que trabaja en las distribuidoras, en las tiendas, en los estudios de desarrollo, en las agencias que trabajan para las empresas, incluso con lo que se haga con el 16% de IVA (en breve 18%, en fin) que se lleva el estado...

Llevo 17 años en el sector de videojuegos y nunca nos habíamos encontrado en un punto como el actual. Antaño se pirateaba sí, pero su efecto era muchísimo más reducido -aunque el daño era tanto como el de hoy-. La llegada de Internet ha sido muy positiva para democratizar tanto el conocimiento como el acceso al mismo, pero es vergonzoso que estemos escuchando una y otra vez que Internet no se puede regular y que ha de ser libre, como si fuese una especia de autoservicio de contenido gratuito... Cuesta mucho dinero desarrollar contenidos, muchísimo, y todas las personas/empresas que lo hacemos necesitamos recibir una compensación económica para poder seguir desarrollando contenido. Todos aquellos que dicen que la cultura ha de ser gratis merecen todo mi respeto por la libertad que tienen para opinar, pero si quieren cultura gratis, que se descarguen el Quijote o que escuchen música clásica, pero los juegos de Koch Media, que por favor los paguen, y si no quieren pagarlos, que no se los descarguen. Cualquier otro comentario del tipo son caros, o ya pago el canon, o tengo derecho a una copia de seguridad, son excusas para justificar lo injustificable, que es que se están aprovechando del trabajo de otros. Lo peor de todo es que no aprendemos, y la actual crisis en nuestro país es una prueba de ello, aquí se premia al pícaro, al listillo, al aprovechado... Y a la persona legal, que paga sus impuestos, que compra producto, que reconoce el trabajo de otros, se la apalea, se le insulta, poco menos que se le dice que si es tonta, que está todo gratis en Internet... Así no vamos a llegar a ningún sitio... Siento ponerme tan radical, pero llueve sobre mojado...

Respecto al precio de los videojuegos, es de los pocos productos de consumo que sigue costando lo mismo que hace 12 años, es más, en proporción ha bajado de precio y ofrece mucho más. Un videojuego ofrece por 65€ entre 20 y 30 horas de diversión (algunos como FFXIII incluso llegan a las 60 horas). Una película en el cine son 8 euros y 2 horas... Un DVD son 20€ y 2 horas... Un libro son entre 20€ y 30€, y en términos de tiempo a mi me viene a durar un libro de 400 páginas como unas 8/10 horas... Con lo cual, comparativamente, el videojuego es una experiencia que proporcionalmente es más barata, sólo que su coste de adquisición, al ser más elevado, impone más.

Por si todo esto no fuera suficiente, la piratería devalua el valor del producto no sólo en términos de precio sino también en términos de entretenimiento. Cuando pagas por un contenido, lo disfrutas, lo explotas, lo miras bien en profundidad, lo exprimes... Cuando es gratis, le das 10 minutos y pasas al siguiente...

Para añadir aún más, con tanta descarga nunca conseguiremos afianzar una industria de desarrollo local, pues el mercado interno nunca será capaz de generar suficiente negocio como para justificar el lanzamiento sólo para nuestro mercado, obligando a pensar en lanzamientos inernacionales, que cuestan mucho más dinero y son aún más arriesgados...

Tampoco nadie obliga al consumidor a comprar los juegos, ni tampoco ningún otro tipo de contenido, pero como lo queremos tener todo... Los españoles padecemos de manera congénita el síndrome de Diógenes... En vez de ir a una tienda y comprar para disfrutar, descargamos para almacenar y nunca ver...

En fin, podría estar horas escribiendo sobre el tema...

Gracias por vuestros comentarios, y por leerme! ;-)

PD. Edito para añadir un comentario sobre el último post de Ark. El modelo de negocio no está caduco, lo que está caduco es la forma en la cual se comercializa el contenido... El modelo ha de seguir siendo el mismo que tiene el resto de las facetas productivas de la sociedad, ¿o vamos a cambiar también el modelo de negocio de los dentistas, fontaneros, arquitectos, talleres de coches, étc? Lo digo porque en este caso yo tengo un contenido que a la gente le interesa, y quiero que me paguen el precio que yo necesito por él (y si me equivoco, ya lo ajustaré)... Es discutible si es barato o caro, pero no es discutible que si te lo descargas o lo reproduces sin mi autorización -da igual que sea Internet, que un CD, que un USB, que fotocopias- básicamente me estás robando. Pero claro, como mi contenido es fácil de copiar, pues me tengo que aguantar y escuchar que cambie de modelo de negocio...

Hola Alejandro,

Buena pregunta la que haces. La respuesta es que siempre se puede vender más y nunca es suficiente. ;-)

Oscar solo un breve comentario final: Si bien discrepo de algunos de tus argumentos  (tampoco puedo ponerme a tu nivel, tu llevas 16 años trabajando en la industria, y sabes mas que yo de como funciona).

Creo que por los comentarios, comprendes que aqui somos compradores asiduos de software, y la piratería nos afecta, lo mas doloroso de todo, es que tambien nos sentimos discriminados por las políticas que adoptan las compañías para combatirla. Debeis entender que no se puede permitir, algo tiene que cambiar. La gente que paga no puede ir a la tienda con la oscura sospecha de que está pagando por un producto que actualizarán dentro de un mes con descargas de pago, o con bugs, o.... que requiera una conexión permanente a internet o... cosas pores. Eso no se pueden consentir, que sea legal no necesariamente significa que estos actos que sean licitos.

Tratadnos bien y os responderemos bien. (y creeme ojala este hablando por la mayoría de usuarios).